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软件功能
1、订单管理:接收和处理跨境电商平台(如亚马逊、速卖通、Ebay等)的订单。实时更新库存信息,确保订单可供应。处理订单取消、退款、换货等操作。
2、库存管理:实时跟踪库存,避免超卖或欠卖。同步多个销售渠道的库存数据。设置库存阈值,进行自动补货。
3、物流和运输管理:整合多种物流运输选项,提供运费计算。自动生成运输标签和跟踪号码。监控货件运输状态,提供实时物流更新。
4、财务管理:统计销售数据和订单成本。生成财务报表,包括利润和损益报表。集成第三方支付网关和结算系统。
5、产品管理:管理产品目录和SKU(库存单位)。批量上传产品信息到销售平台。设置产品定价和促销活动。
6、客户服务:处理客户查询和投诉。自动发送订单状态更新和物流信息给客户。生成客户反馈和评价报告。
7、供应链管理:管理供应商信息和采购订单。优化供应链流程,降低成本并提高交货速度。
8、预测和需求规划:基于历史数据和趋势分析进行库存和订单需求预测。提供自动化的库存补货建议。
9、跨平台数据同步:将多个销售渠道的订单和数据同步到一个统一的平台。确保信息的一致性和准确性。
10、采购管理:管理采购流程和供应商关系。自动化采购订单生成和审批流程。
11、CRM功能:管理客户信息和历史订单。提供客户分析和市场细分功能,支持精准营销。
12、供应商协作:与供应商实现在线协作和通信。管理供应商的产品信息和价格变动。
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