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软件功能
1.患者档案管理：建立电子档案，记录基本信息（姓名、年龄、联系方式）、健康历史、过敏反应、当前用药和治疗计划，支持信息的随时更新和查询。
2.入住登记：提供在线或现场的登记表单，自动生成合同文件，处理押金支付并更新入住状态，记录客户的入住时间和房间分配。
3.费用管理：设立费用模块，自动计算和记录费用，生成详细账单，包括医疗、护理和其他服务费用，处理支付和退款请求，生成财务报表。
4.预约安排：提供日历视图的预约系统，允许客户和员工查看和安排医疗检查、护理服务、医生预约等，自动发送提醒通知。
5.医疗记录跟踪：记录和更新每次检查结果、治疗进展、用药情况，允许医务人员添加注释和计划，生成健康报告以供分析和分享。
6.员工排班：创建员工工作班次表，管理休假请求，跟踪出勤情况，自动生成排班表并通知相关人员，优化人力资源配置。
7.库存管理：跟踪药品和医疗设备的库存水平，设置库存警报，管理采购和补货流程，生成库存报告以确保物资充足。
8.客户服务支持：建立客户服务中心，处理电话、邮件、在线聊天中的咨询和投诉，记录和跟踪服务请求，提供解决方案和反馈。
9.单位信息：记录和管理组织的基本信息，包括单位名称、地址、联系方式、注册信息、负责人等，以确保信息的准确性和完整性。
10.房间设置：配置房间类型、编号、床位、设施、房间状态（如空闲、已入住、维修中），支持房间分配和管理。
11.商品信息：管理库存商品的信息，如名称、类别、价格、供应商、库存量、销售记录等，用于采购和销售管理。
12.菜品设置：定义菜单上的菜品，包括名称、描述、价格、配料、供应时间等，支持菜品的添加、修改和删除，以及设定菜品的特殊要求或促销活动。
13.报告生成：自动生成运营报告，包括财务、客户满意度、服务质量等，提供数据可视化图表，帮助管理层进行决策。
14.数据分析：使用分析工具对运营数据进行深入分析，识别趋势和模式，评估服务效果，提出改进建议，支持战略规划。
15.通讯系统：集成短信、邮件和电话通知功能，确保重要信息及时传达给客户和员工。
16.服务管理：管理各种增值服务，如提供定制化的营养餐、婴儿护理、心理咨询等，根据客户需求调整服务内容和时间。
17.数据安全：采用加密技术和权限控制，保护客户的个人健康信息和财务数据，防止未经授权的访问。
18.客户反馈：通过调查问卷、评价系统收集客户对服务的意见和建议，进行数据分析以识别服务改进的领域。
19.移动访问：提供手机和其他移动设备的访问权限，允许员工和客户在任何地方查看和更新信息，确保信息的即时性和便捷性。
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