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软件功能
1.自动化售货：系统配备无人售货机或自助终端，用户可以通过触摸屏或扫描二维码选择所需药品并完成购买。设备通常配有智能识别系统，能够自动识别药品并准确完成交易。
2.库存管理：系统实时监控药品库存水平，通过传感器和摄像头跟踪药品数量。库存数据自动更新，系统会根据设定的阈值自动发出补货提醒或订单。
3.身份验证：为了确保药品的合法销售，系统集成人脸识别、身份证扫描或其他生物识别技术来验证用户身份。这在处方药购买中尤为重要。
4.支付系统：系统支持多种支付方式，包括移动支付（如微信支付、支付宝）、银行卡支付等，确保用户支付便捷。支付过程通常通过加密技术保障交易安全。
5.数据分析：通过收集和分析销售数据，系统能够提供销售趋势、用户偏好、药品需求等信息，帮助零售商优化库存管理、调整定价策略和制定营销计划。
6.客户服务：系统通常集成智能客服功能，通过人工智能或预设FAQ回答用户常见问题。部分系统还提供在线咨询服务，用户可以实时获取专业的药学建议。
7.处方管理：系统能够扫描和验证处方，确保用户购买处方药品的合法性。也可以通过电子处方功能，自动处理处方药品的购买请求。
8.安全防护：系统具备防盗、防破坏和防篡改的安全措施，确保设备和药品的安全性。例如，系统可能配备监控摄像头和报警系统。
9.用户健康记录：在用户授权的情况下，系统可以跟踪和记录用户的购买历史和健康数据，提供个性化的药品推荐和健康建议。
10.智能推荐：通过分析用户的购买历史和行为，系统可以提供个性化的药品推荐或促销信息。
11.远程监控和维护：系统支持远程监控和诊断功能，运营人员可以实时检查设备状态，及时进行维护和更新。
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