电话: 185-1932-5760
软件功能
1.订单管理
订单创建与编辑:用户可以方便地创建新订单并对现有订单进行修改。
订单状态跟踪:实时更新订单状态,如“待发货”、“运输中”、“已完成”等。
2. 物流追踪
实时追踪:通过条形码或RFID技术,提供货物实时位置和状态更新。
历史追踪:查看订单的运输历史,了解每个环节的具体时间和状态。
3. 通知与提醒
自动通知:在订单状态变化、发货等重要节点时,自动发送邮件或短信通知客户和相关人员。
定期报告:生成定期物流报告,帮助用户分析物流效率和瓶颈。
4. 数据分析与报表
数据可视化:通过图表和仪表盘展示关键绩效指标(KPI),如运输时间、订单完成率等。
自定义报表:用户可以根据需要生成不同类型的报表,便于决策支持。
5. 客户管理
客户信息维护:记录和管理客户信息,包括联系方式、地址等。
客户反馈管理:收集客户反馈,帮助提升服务质量。
6. 供应链协作
多方协作平台:支持与供应商、仓库、运输公司等多方共享信息,提高沟通效率。
权限管理:根据角色设置不同的访问权限,保障数据安全。
7. 财务管理
费用计算:自动计算物流费用,包括运输费、保险费等,提供透明的费用明细。
发票管理:生成和管理电子发票,简化财务流程。
8.智能调度
自动分配资源:系统根据实时订单量、车辆可用性和人员工作负荷,智能分配运输资源,以提高效率。
路线优化:利用地图数据和算法,计算最短或最经济的运输路线,减少配送时间和成本,从而提升服务水平。
9. 库存管理
实时库存监控:通过条形码或RFID技术,实时跟踪库存变化,确保库存信息准确。
库存预警:设置低库存阈值,当库存降到此水平时,系统自动提醒相关人员补货,避免断货影响销售。
10. 退货处理
退货申请管理:客户可以在线提交退货申请,系统生成退货单并发送给相关部门处理,提高了处理效率。
退货状态追踪:客户可以随时查询退货进度,系统会自动更新退货状态,提升客户满意度。
11. 客户自助服务
在线查询:客户可以通过系统平台自助查询订单状态、运输信息、发票等,减少客服压力。
常见问题解答:集成FAQ模块,帮助客户快速获取所需信息,提高用户体验。
12. 合规管理
法规遵循:系统内置行业标准和法规,确保所有操作符合相关法律要求,降低合规风险。
报告生成:自动生成合规性报告,为审计提供便捷的依据,减少企业责任风险。
13. 供应链可视化
全链路可视化:提供从下单到交付的每一个环节的可视化界面,让管理者清晰了解整体运作情况。
风险识别:通过分析订单、运输和库存数据,系统能够识别潜在风险,提前采取应对措施。
动态评分
0.0