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软件功能
1.订单管理
订单创建与跟踪：支持客户在线提交订单，系统自动生成订单号。实时更新订单状态（如待处理、运输中、已完成），客户可随时查看。
订单分配：根据地理位置、司机可用性和运输能力，智能分配订单。提供优先级设置，以便处理紧急订单。
2. 运输管理
路线优化：利用算法分析实时交通信息，提供最佳行驶路线。考虑时间、距离和运输成本，以提高效率。
车辆管理：记录车辆基本信息（如车型、载重、车牌号）和维护历史。提供车辆调度功能，确保资源合理使用。
3. 库存管理
库存监控：实时显示各类商品的库存水平，设置低库存警报。支持条形码扫描，简化入库和出库流程。
入库与出库管理：自动记录每一次入库、出库操作，减少人为错误。支持批次管理，方便追溯商品来源。
4. 仓储管理
仓库布局设计：根据产品类型和流动性优化仓库布局，提高拣货效率。提供虚拟仓库模型，帮助规划货位。
拣货管理：提供多种拣货模式（如区域拣货、单件拣货），提高工作效率。支持拣货清单生成，方便工作人员作业。
5. 报表与分析
数据统计：生成销售、运输、库存等各类报表，支持导出为Excel或PDF格式。提供自定义报表功能，满足不同业务需求。
KPI监控：跟踪关键绩效指标（如订单完成率、运输时效），帮助管理层评估运作效率。提供可视化仪表盘，便于快速了解运营状况。
6. 客户管理
客户信息管理：集中维护客户资料，包括联系方式、地址及历史订单记录。支持客户分类管理，便于营销和服务。
客户服务：提供在线客服系统，支持聊天、邮件和电话咨询。整合FAQ和知识库，帮助客户解决常见问题。
7. 供应链管理
供应商管理：记录和管理供应商信息，方便沟通和协作。评估供应商表现，支持选择最佳合作伙伴。
需求预测：利用历史数据和市场趋势，进行需求预测。提供库存优化建议，降低库存成本。
8. 支付与结算
支付集成：支持多种支付方式，如信用卡、电子钱包和银行转账。提供安全的支付接口，保障交易安全。
账单管理：自动生成发票，方便客户核对和付款。支持电子账单发送，提高效率。
9. 移动端支持
APP或移动网页：提供移动端应用，方便司机和客户随时访问系统。实时更新状态，便于沟通和协调。
实时通知：推送重要信息和提醒（如订单状态变化、活动促销）。支持短信和邮件通知，确保信息及时送达。
10. 安全与权限管理
用户权限控制：设置不同用户角色和权限，确保数据安全性。记录用户操作日志，便于追踪和审计。
数据加密：对敏感数据进行加密存储和传输，保护用户隐私。定期备份数据，防止数据丢失。
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