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软件功能
1.客户管理
客户档案:记录客户的基本信息,包括姓名、联系方式、需求偏好等。
客户跟进:设置提醒和记录跟进情况,帮助中介人员及时联系客户。
2. 房源管理
房源录入:方便快捷地录入新房源信息,包括房屋类型、面积、价格、位置等。
房源查询:支持多条件筛选,快速找到符合客户需求的房源。
房源状态管理:实时更新房源的状态,如在售、已租、已成交等。
3. 交易管理
合同管理:生成、存档和管理交易合同,确保合同信息完整、准确。
交易流程追踪:记录每个交易环节的进度,确保交易顺利推进。
4. 财务管理
收入支出管理:记录公司收入与支出,包括佣金、租金等。
报表生成:自动生成财务报表,帮助分析公司财务状况。
5. 数据分析
市场分析:提供市场动态分析报告,帮助决策者把握市场趋势。
业绩统计:统计各中介人员的业绩,便于绩效考核。
6. 系统管理
用户权限管理:设置不同用户的权限,确保信息安全。
系统设置:根据公司需求调整系统参数,优化使用体验。
7. 资讯发布
房源推广:通过系统发布房源信息到各大平台,扩大曝光率。
行业资讯:发布与房地产相关的新闻和市场信息,帮助客户了解市场。
8. 客户反馈
满意度调查:收集客户对服务的反馈,改进服务质量。
问题处理:记录客户投诉及处理结果,提升客户满意度。
9.日历与提醒
日程安排:提供日历功能,用于安排看房、客户会议等重要事件。支持设置提醒通知,确保中介人员不遗漏重要事项。
10. 合作伙伴管理
合作方档案:记录与开发商、物业公司、金融机构等合作伙伴的基本信息。管理合作关系,跟踪合作项目进展。
11. 营销工具
自动化营销:支持邮件营销、短信通知等功能,定期向客户推送房源信息或促销活动。根据客户行为数据进行精准营销,提高转化率。
12. 自定义报表
报表设计器:提供自定义报表功能,让用户根据需求设计不同格式的报表。支持导出为多种格式(如PDF、Excel),便于分享和存档。
13. 实时聊天与沟通
在线客服:集成在线聊天功能,方便客户及时咨询。支持中介人员之间的即时沟通,提高团队协作效率。
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