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软件功能
1.管理中心
仪表板:提供实时的销售数据和客户信息,帮助管理层快速了解业务状况。
权限管理:设置不同用户的访问权限,确保数据安全和隐私。
2.CRM管理
客户信息管理:集中管理客户的基本信息、联系方式、沟通记录等。
客户分类:根据行业、地区、潜力等将客户进行分类,方便管理和跟进。
3.销售机会管理
机会记录:记录每个销售机会的来源、状态、预计成交时间等信息。
销售漏斗:可视化销售过程,帮助销售团队识别和分析各阶段的机会。
4.机会公海管理
公海池:将未分配的销售机会放入公海,供销售团队成员自取,促进团队合作。
机会抢单:设置规则,允许销售人员在公海中争抢机会,提高竞争力。
5.销售订单管理
订单录入:快速录入客户订单,跟踪订单状态和交付情况。
订单历史:保存历史订单记录,方便查询和分析客户购买行为。
6.回款记录管理
付款跟踪:记录客户付款情况,及时跟进未付款项,减少财务风险。
账款分析:提供回款分析报表,帮助财务部门进行资金管理。
7.跟单记录管理
跟单记录:记录每次跟进客户的详细信息,包括沟通内容、时间、结果等。
提醒功能:设置跟进提醒,确保销售人员及时跟进客户。
8.客户管理
客户档案:建立详细的客户档案,包括客户需求、历史交易、反馈等信息。
客户互动记录:记录与客户的所有互动信息,帮助销售人员了解客户偏好。
9.客户公海管理
客户资源池:未分配的客户信息存放在公海,供销售人员分配和跟进。
资源共享:促进团队成员之间的客户资源共享,提高客户管理效率。
10.联系人管理
联系人信息:管理客户公司的联系人信息,包括姓名、职位、联系方式等。
沟通历史:记录与每位联系人的沟通历史,帮助销售人员了解背景。
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