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软件功能
1. 客户信息管理：让用户记录和管理客户的基本信息，包括姓名、电话号码、地址、电子邮件等。同时，还可以记录客户的详细信息，例如购买历史、投诉记录、偏好等。
2. 客户分类和标签：软件可以帮助用户将客户分为不同的组别或标签，以便更好地管理和分析客户群体。这些标签可以根据客户的特征、购买行为、兴趣爱好等进行设置。
3. 通话记录和备注：记录每次与客户的通话记录，并允许用户添加备注。这样，当下次与客户交互时，用户可以查看之前的记录，了解之前的对话内容和问题，以提供更好的服务。
4. 活动跟踪和提醒：跟踪与客户相关的活动，例如发送邮件、拨打电话、发出报价等。还可以设置提醒功能，以便用户不会错过与客户的重要联络和活动。
5. 报告和分析：生成各种报告和分析，帮助用户了解客户的行为和趋势。这些报告可以包括客户转化率、销售趋势、市场细分等信息，以便用户做出更明智的决策。
6. 集成和自定义：一些软件允许与其他系统的集成，例如电子邮件、电话系统等，以便获取更多客户信息和提高工作效率。同时，用户还可以根据自己的需求自定义字段、报告和工作流程。
7. 安全和权限控制：软件具备安全机制，以确保客户数据的保密性和完整性。此外，应提供权限控制功能，以限制用户对敏感数据的访问和操作权限。
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