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软件功能
1. 预订管理：允许酒店前台工作人员通过系统接受客户预订，并实时更新房间可用情况。预订管理功能通常包括查看客房类型、价格、房间可用性、特殊要求等，并能进行预订确认和取消操作。
2. 入住登记：提供入住客人的登记信息管理，包括客户姓名、身份证号码、联系方式等。酒店工作人员可以使用系统快速完成入住登记流程，生成客户入住凭证，并记录相关信息。
3. 房间管理：管理酒店各类客房信息，包括房间号码、房间类型、房间状态（空闲、入住、清洁等）、房间价格、房间设施等。系统能够实时更新房间状态，以便前台工作人员了解房间可用性。
4. 结账管理：提供客户结账管理功能，包括计算客户住宿费用、提供不同支付方式（现金、信用卡、第三方支付等）、打印账单等。系统能够自动生成结账报告，方便酒店管理者进行财务统计和分析。
5. 房间清洁管理：记录和管理房间的清洁情况和服务进度，以确保房间在客人入住之前得到彻底清洁和整理。该功能可以帮助酒店管理人员分配清洁人员的工作任务，并跟踪清洁进度。
6. 报表和统计分析：生成各类报表和统计数据，帮助酒店管理人员了解业务运营情况、房间出租率、收入情况、客户满意度等重要指标。这些报表和分析结果可以帮助管理人员制定战略决策和优化运营效率。
7. 客户管理：记录客户信息和历史预订记录，以便在需要时提供更好的客户服务。系统可以保存客户个人资料、联系方式、偏好等信息，并提供搜索和筛选功能，以方便客户关系管理和市场推广。
8. 房价管理：管理房间价格和房价策略，根据不同的季节、节假日和需求情况进行调整。系统可以设定房价计划，自动计算价格，并在预订过程中实时更新价格信息。
9. 预订渠道管理：管理不同的预订渠道，如在线旅游平台、代理商、企业合作伙伴等。系统可以集成各种预订渠道，并自动同步预订信息，以确保准确的房间可用性和避免过度预订。
10. 客户反馈和评价：记录客户的反馈和评价信息，帮助酒店管理人员了解客户对服务质量的满意度，并及时采取改进措施。系统可以收集客户评分、评论和建议，并生成相关报告供酒店管理人员参考。
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