电话: 185-1932-5760
软件功能
1. 预订管理：允许前台人员进行客房预订、修改和取消操作。管理人员可以查看和处理预订请求，并安排适当的客房分配。
2. 入住和退房管理：记录客人的入住和退房信息，包括入住日期、退房日期、客人身份信息等。该系统还可以生成入住和退房登记表。
3. 房态管理：提供对客房状态的实时监控和管理，包括客房清洁情况、维修需求、空置情况等。通过直观的界面，管理人员可以查看客房的当前状态并及时采取必要的行动。
4. 维修管理：记录客房维修请求，并跟踪维修工作的进展。系统可以分配维修任务给相应的维修人员，并提供维修工作的历史记录和绩效评估。
5. 清洁管理：安排和跟踪客房清洁工作。系统可以生成清洁任务清单，并记录清洁人员的工作时间和绩效。
6. 库存管理：跟踪和管理客房用品和设施的库存情况，包括床上用品、洗浴用品、家具等。系统可以提醒管理人员及时补充库存，以确保客房设施的正常运作。
7. 报表和分析：生成各种报表和分析数据，如入住率、客房使用率、维修工作统计等。这些数据可以帮助管理人员了解经营情况，并做出相应的决策。
8. 客户服务：记录客人的需求和投诉，并及时回应和处理。系统可以建立客户档案，以便在下次入住时提供更好的个性化服务。
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