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软件功能
1. 会员注册和管理:允许客户注册成为会员,并记录其个人信息,如姓名、联系方式和生日等。软件应提供会员管理功能,包括添加、编辑和删除会员信息。
2. 积分累积:会员积分是酒店餐饮会员制度的核心。软件应该能够跟踪会员在餐饮消费中累积的积分。当会员在酒店餐厅消费时,软件会根据其消费金额为其积累相应的积分。
3. 积分兑换:让会员可以将其积分兑换为相应的奖励或特权。例如,会员可以使用积分来兑换免费餐食、特价优惠、房间升级、SPA护理等。
4. 会员等级管理:根据会员的消费活动和积分累积情况来设立会员等级。软件应该能够管理会员等级,并为不同等级的会员提供相应的权益和优惠。
5. 活动和促销管理:酒店能够针对会员开展各种促销活动。例如,针对特定会员等级的会员提供额外的积分奖励或专属优惠。
6. 报告和统计:软件能够生成各种报告和统计数据,以帮助酒店了解会员积分系统的运营情况。这些报告可以包括会员注册数量、积分兑换情况、会员消费模式等。
7. 移动应用程序支持:让会员可以方便地查看其积分余额、兑换奖励、查看促销信息等。软件应该支持移动应用程序的开发和集成。
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