电话: 185-1932-5760
软件功能
1、客户管理:可以记录和管理客户的基本信息,如联系方式、地址等。还可以跟踪客户的服务需求和历史记录。
2、人员管理:可以记录并管理保安人员的基本信息,包括姓名、联系方式、工作经验等。还可以跟踪和管理保安人员的排班、考勤和工作任务。
3、任务派发与管理:可以将客户的服务需求派发给合适的保安人员,并跟踪任务的执行情况。还可以设置任务优先级和提醒功能,确保任务及时完成。
4、计划排班:可以根据客户需求和保安人员的工作时间安排,生成合理的排班计划。还可以考虑人员的技能、资质和工作负荷等因素。
5、巡逻和监控管理:可以记录和管理保安人员的巡逻路线和巡逻时间,以保证安全巡逻的全面性和时效性。还可以记录监控设备的状态和故障信息。
6、安全事件管理:可以记录和管理安全事件的发生、处理过程和结果。还可以生成报告和统计数据,帮助分析问题根源和改进服务质量。
7、报警管理:可以接收和处理保安设备的报警信息,及时响应和处置各类安全威胁。还可以记录报警处理过程和结果。
8、数据分析和报表:可以对保安服务相关数据进行分析和统计,生成各类报表和图表。这些数据包括客户满意度、工作时长、任务完成率等指标,用于评估和改进服务质量。
9、综合查询与统计:可以根据不同的查询条件,进行综合查询和统计分析。例如,可以查询某一时间段内的巡逻记录、报警事件或客户满意度等。
10、消息通知:可以通过系统内部消息或短信、邮件等方式进行保安人员和客户之间的沟通和通知。
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