电话: 185-1932-5760
软件功能:
1. 住户管理:记录和管理小区住户的基本信息、联系方式、车辆信息等,方便管理和沟通。
2. 物业费管理:记录和管理住户的物业费用,包括收费标准、缴费记录、催缴通知等,确保物业费用的正常收取
3. 报修管理:接收和处理住户的报修请求,分派维修人员,跟踪维修进度并及时反馈给住户。
4. 小区安全管理:监控小区的安全状况,管理出入口门禁、摄像头监控、安保巡逻等安全措施。
5. 设施预约管理:管理小区内的公共设施预约,如俱乐部会所、健身房、游泳池等,避免冲突和混乱使用。
6. 小区公告与通知:发布小区公告、通知和重要事项的通知,向住户传达相关信息或规定。
7. 投诉管理:接收和处理住户的投诉,提供投诉登记、跟踪处理和反馈回复功能,确保问题得到解决。
8. 客服中心:提供在线客服支持,解答住户的问题,提供投诉建议,处理相关事务。
9. 车辆管理:管理小区内车辆的停放、通行证申请、违规记录等,维护小区交通秩序和安全。
10. 数据统计与报表:生成各类统计报表,包括物业费收入、设施使用情况、投诉处理情况等,为物业管理者提供数据分析和决策支持。
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