电话: 185-1932-5760
软件功能
预订管理:管理客房的预订情况,包括接受预订请求、查看客房可用性、进行预订确认和取消等。
入住和退房管理:记录客人入住和退房的信息,包括登记客人个人信息、分配房间、处理押金和结账等。
客房管理:管理酒店客房的信息,包括客房类型、价格、设施和状态等,实时了解客房的占用情况和清洁状况。
订单和账务管理:生成客人订单和账单,并进行管理和跟踪。包括计算费用、添加额外消费、结算账单等。
客户关系管理:记录客人的个人信息和历史记录,以提供更好的个性化服务。可以记录客人的偏好、投诉和建议等。
统计和报表:生成各类统计数据和报表,如入住率、客房收入、客户满意度等,帮助酒店进行经营分析和决策。
接待台管理:管理前台接待台的工作流程,包括登记客人、提供行李寄存、办理入住和退房等。
前台收银:处理客人的付款事务,包括现金结算、刷卡支付、移动支付等,确保账务准确和及时。
库存管理:管理酒店物品和设备的库存,包括客房用品、餐厅用品、清洁用品等,避免库存不足和浪费。
人力资源管理:记录员工信息、排班表和考勤记录,助理管理员工的工作和福利待遇。
报表和通知:生成各种报表和通知,如财务报表、员工排班表、预订确认通知等,促进沟通和信息共享。
接口集成:与其他系统进行数据交互,如在线预订系统、会计软件、门锁系统等,确保信息的一致性和流畅性。
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