电话: 185-1932-5760
软件功能
业主管理:记录业主信息,包括姓名、联系方式、房产信息等,并能够进行业主档案管理和住户变更操作。
报修管理:接收和记录业主的报修请求,分派维修人员,并跟踪维修进度,提供报修反馈和评价功能。
费用管理:管理物业费用的收取和缴纳,包括公共费用、停车费、水电费等,生成账单并提供缴费途径。
设备设施管理:管理物业内的设备、设施和公共区域,包括维修保养、巡检安全等,提供工单处理和记录功能。
安防监控管理:接入物业内的安防监控设备,进行监控和报警,包括CCTV监控、门禁系统、警报系统等。
入住与退房管理:登记住户入住和退房的信息,包括身份验证、合同管理、押金退还等,以及相关手续办理。
通知和公告管理:向业主发布通知公告,如活动通知、停水停电通知等,提供即时通知和查看历史公告功能。
投诉管理:接收和处理业主的投诉反馈,记录投诉内容和处理情况,并提供投诉跟进和解决的功能。
会议室预订管理:管理物业内的共享会议室,包括预订、审批、使用记录等,提供会议室资源的规划和利用。
客户服务与沟通:提供在线客服、工单反馈、意见建议收集等功能,方便业主与物业管理部门进行沟通和交流。
统计与报表:生成各类统计数据和报表,如费用收支统计、设备维修记录、满意度调查等,支持数据分析和决策。
接口集成:与其他系统进行数据交互,如财务系统、门禁系统、楼宇自动化系统等,确保信息的一致性和流畅性。
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